Sie kontaktieren uns per E-Mail oder über unsere Anfragefunktion und teilen uns Ihre Wünsche, Maße und Vorstellungen mit. Da unsere Produkte individuell nach Kundenwunsch und Maß gefertigt werden, besprechen wir die gewünschte Ausführung individuell mit Ihnen.
Auf Grundlage Ihrer Angaben erhalten Sie von uns ein schriftliches Angebot bzw. einen Kostenvoranschlag per E-Mail. Eine Anfrage oder die Übermittlung eines Kostenvoranschlags stellt noch keine verbindliche Bestellung dar.
Wenn Sie unser Angebot annehmen möchten, erteilen Sie den Auftrag schriftlich per E-Mail. Wir bestätigen den Auftrag anschließend ausdrücklich schriftlich per E-Mail. Mit unserer Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung haben Sie 8 Kalendertage Zeit, den Auftrag schriftlich per E-Mail zu stornieren. Die Stornierung muss innerhalb dieser Frist bei uns eingegangen sein. Nach Ablauf dieser 8-tägigen Frist wird mit der weiteren Auftragsabwicklung begonnen. Eine Stornierung ist danach nur noch im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer AGB möglich.
Nach Ablauf der Stornierungsfrist ist eine Anzahlung von 50 % des vereinbarten Auftragswertes zu leisten. Für die Zahlung gilt eine Zahlungsfrist von 8 Kalendertagen, sofern auf der jeweiligen Rechnung nichts Abweichendes vereinbart ist. Mit der individuellen Anfertigung beginnen wir grundsätzlich erst nach Ablauf der Stornierungsfrist und nach Eingang der vereinbarten Anzahlung.
Nach Eingang der Anzahlung beginnen wir mit der individuellen Anfertigung gemäß der bestätigten Bestellung. Da jedes Produkt individuell nach Kundenwunsch und Maß gefertigt wird, können Änderungen nach Beginn der Anfertigung nur nach vorheriger Abstimmung und Zustimmung durch PergolaWerk e.U. vorgenommen werden.
Nach Fertigstellung des Produkts wird die verbleibende Restzahlung von 50 % fällig. Für die Restzahlung gilt grundsätzlich ebenfalls eine Zahlungsfrist von 8 Kalendertagen, sofern auf der Rechnung nichts Abweichendes angegeben ist.
Nach vollständigem Zahlungseingang wird das fertige Produkt versendet bzw. übergeben, sofern mit dem Kunden nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Für den gesamten Vertragsablauf gelten ergänzend unsere jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bei Fragen zum Bestell- oder Vertragsablauf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
PergolaWerk e.U.
Inhaber: Daniel Popp
Koloniestraße 16
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Österreich
Telefon: +43 699 104 204 72
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